Apa yang ra666 rekod apabila anda membuka akaun
Akaun di ra666 bermula dengan empat butiran: nama penuh seperti yang tercetak pada MyKad anda, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia dan alamat rumah anda. Kami tidak boleh membuka akaun pertaruhan tanpanya, kerana setiap dompet di sini perlu dimiliki oleh seorang dewasa yang telah disahkan dan boleh dibayar dalam ringgit.
Butiran yang anda taip sendiri
Nama, tarikh lahir, alamat, nombor telefon bimbit dan akaun pembayaran yang anda daftar untuk deposit. Jika anda memasang aplikasi ra666, kami juga menyimpan model peranti dan versi Android, yang mesti 9.0 atau lebih baharu, supaya pasukan sokongan boleh memadankan laporan ralat dengan telefon yang menghasilkannya.
Butiran yang terhasil daripada permainan anda
Log sesi merekodkan alamat IP, pelayar dan waktu log masuk yang dikaitkan dengan akaun anda. Rekod pembayaran menyimpan jumlah, saluran dan cap masa bagi setiap transaksi Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking atau pemindahan bank. Sejarah permainan menyimpan pusingan yang anda buka, taruhan yang anda tetapkan dan keputusan yang dikembalikan oleh penyedia.
Dokumen untuk pengesahan
Kad Pengenalan Negara, Pasport atau Lesen Memandu diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda. Anda memuat naiknya melalui skrin pengesahan, dan fail itu disimpan bersama keputusan penyemak. Semakan biasanya selesai dalam 6 jam, jadi dokumen itu tidak menunggu dalam baris gilir berhari-hari.
Mengapa ra666 perlukan butiran ini, bukan lebih
Kami mengumpul apa yang boleh dijustifikasi oleh pasukan pembayaran, pasukan keselamatan dan pengawal selia. Apa-apa yang tidak menyumbang kepada salah satu daripada tiga tugas itu tidak diminta di ra666, dan kami tidak membeli senarai kenalan atau data profil daripada broker untuk mengisi pangkalan data pemasaran.
Mengesahkan pemegang akaun itu ialah anda
Memadankan nama dengan dokumen dan akaun pembayaran menghalang penipuan paling biasa yang kami lihat: identiti dipinjam atau e-dompet dicuri. Ia juga memastikan pembayaran terus bergerak, kerana akaun yang disahkan melepasi tempoh pengeluaran 11 minit tanpa soalan tambahan daripada meja pembayaran.
Menghentikan penyalahgunaan bonus dan pertikaian pembayaran
Rekod pusing ganti membolehkan kami menyemak bonus deposit pertama 225% terhadap peraturan pertaruhan 16 kali, dan mengenal pasti akaun yang mengitar semula bonus antara satu sama lain. Sejarah pembayaran menyelesaikan pertanyaan daripada bank dan penyedia e-dompet apabila pemindahan dipertikaikan atau dikembalikan lewat.
Siapa yang melihat maklumat anda, dan siapa yang tidak
Dalam ra666, akses terhad mengikut peranan. Ejen sokongan melihat nama, butiran hubungan dan transaksi terkini anda. Kakitangan pembayaran melihat pemindahan dan baki. Hanya pasukan pengesahan membuka dokumen yang dimuat naik, dan setiap kali fail dilihat, ia direkodkan pada akaun kakitangan.
Di luar jenama ini, tiga kumpulan mungkin menerima data. Penyedia permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft, Playtech, Evolution, JDB dan Spribe menerima ID pemain pseudonim dan data pusingan, bukan nama atau nombor telefon anda. Rakan pembayaran menerima arahan pemindahan yang diperlukan untuk memindahkan ringgit. Pengawal selia dan penguat kuasa undang-undang menerima rekod hanya apabila permintaan sah diterima.
ra666 tidak menjual data pemain, dan kami tidak menyerahkan butiran akaun kepada rangkaian pengiklanan untuk penyasaran semula.
Apa yang disimpan oleh kuki dan log sesi
Kuki memastikan anda kekal log masuk, mengingati mata wang dan bahasa anda, serta memberitahu kami apabila halaman gagal dimuatkan. Jadual di bawah menyenaraikan apa yang ra666 simpan dalam pelayar anda dan apa yang berlaku di laman jika anda mengosongkan atau menyekatnya.
| Storan | Apa yang disimpan | Jika anda menyekatnya |
|---|---|---|
| Kuki sesi | Token yang memastikan anda kekal log masuk antara halaman | Anda dilog keluar setiap kali memuat semula halaman |
| Kuki keutamaan | Bahasa, paparan ringgit dan tetapan jadual | ra666 kembali kepada tetapan lalai pada setiap lawatan |
| Kuki keselamatan | Semakan peranti dan lokasi semasa log masuk | Gesaan pengesahan tambahan akan muncul |
| Tag analitik | Ralat halaman, masa muat dan pautan rosak | Tiada kesan pada permainan, kami hanya melihat lebih sedikit kerosakan |
Anda boleh mengosongkan storan ini melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa. Menyekat kuki sesi dan keselamatan akan menyebabkan ra666 tidak dapat mengekalkan log masuk anda, jadi biarkan kedua-duanya aktif untuk permainan biasa dan kosongkan yang lain sahaja.
Berapa lama kami menyimpan rekod permainan anda?
Tempoh simpanan bergantung pada tujuan setiap rekod, bukan satu tempoh seragam. Butiran akaun disimpan selagi akaun ra666 anda dibuka, dan selepas itu selama tempoh yang diperlukan oleh rakan pembayaran dan pengawal selia untuk semakan audit dan pertikaian.
| Rekod | Mengapa kami menyimpannya | Bilakah ia dipadamkan |
|---|---|---|
| Fail identiti dan keputusan semakan | Membuktikan pemegang akaun telah disahkan | Selepas tempoh audit yang ditetapkan oleh rakan pembayaran kami |
| Sejarah transaksi | Menjawab pertanyaan bank dan e-dompet | Pada penghujung tempoh audit yang sama |
| Data pusingan permainan | Menyelesaikan pertikaian pertaruhan dengan penyedia | Apabila tempoh simpanan penyedia itu sendiri tamat |
| Transkrip sembang langsung | Menyusuli aduan yang telah dikemukakan | Sebaik sahaja kes ditutup dan disemak |
| Keutamaan pemasaran | Merekod apa yang anda bersetuju untuk terima | Sebaik sahaja anda menarik balik persetujuan |
Apabila tempoh tamat, rekod dipadamkan atau dikurangkan kepada kiraan tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan seseorang. Jumlah agregat kekal berguna untuk pelaporan tanpa membawa identiti anda.
Menjaga keselamatan data akaun pada telefon yang dikongsi
Ramai pemain Malaysia log masuk dari telefon yang dikongsi seluruh isi rumah. Dua tabiat lebih penting daripada mana-mana tetapan: hidupkan kunci peranti pada aplikasi ra666, dan log keluar selepas setiap sesi pada pelayar yang dikongsi.
Trafik antara peranti anda dan ra666 melalui sambungan tersulit, dan kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan, bukan dalam bentuk yang boleh dibaca. Token sesi luput, jadi telefon yang hilang tidak kekal log masuk selamanya. Jika peranti hilang, tukar kata laluan anda dari peranti lain dan beritahu Live Chat 24/7 supaya sesi lama dipotong serta-merta.
Hak anda ke atas data akaun anda sendiri
Anda boleh bertanya data apa yang ra666 simpan tentang anda, minta salinannya, betulkan apa-apa yang salah, atau minta kami menutup akaun dan memadam apa yang dibenarkan untuk dipadam. Dua permintaan yang tidak selalu dapat kami laksanakan: memadam rekod transaksi dalam pertikaian yang masih terbuka, dan memadam fail identiti yang dikehendaki pengawal selia untuk kami simpan.
-
Buka permintaan dalam sembang
Log masuk dan mulakan perbualan dengan Live Chat 24/7 dari akaun yang anda mahu disemak, supaya pasukan kami dapat mengesahkan permintaan itu memang milik anda.
-
Nyatakan dengan jelas apa yang anda perlukan
Minta salinan, pembetulan atau pemadaman, dan nyatakan rekod yang terlibat supaya tiket dihantar ke bahagian yang betul pada percubaan pertama.
-
Sahkan identiti anda
Jawab soalan pengesahan atau muat naik jenis dokumen yang sama seperti yang anda gunakan sebelum ini. ra666 tidak akan menghantar data akaun ke perbualan yang belum disahkan.
-
Baca keputusan bertulis
Anda akan menerima jawapan dalam urutan sembang yang sama. Pembetulan akan digunakan pada akaun, dan pemadaman akan disahkan bersama rekod yang mesti kekal mengikut undang-undang.
Di mana untuk mengemukakan soalan privasi
Soalan privasi boleh dikemukakan melalui Live Chat 24/7 atau pusat bantuan di pusat bantuan ra666. Kedua-dua saluran membuka tiket dengan nombor rujukan yang boleh anda pantau, dan pasukan yang sama yang mengendalikan pengesahan akaun akan menjawabnya.
Jika jawapan itu tidak menyelesaikan masalah, nyatakan begitu dalam tiket yang sama dan ia akan dimajukan kepada penyelia. Penyata sejarah permainan dan ringkasan pembayaran boleh diminta melalui saluran yang sama.